Como cuidamos dos seus dados

1. Quem coleta os dados

O colégio do seu filho é o controlador dos dados pessoais: ele decide o que pode ser coletado e por quanto tempo. A Prime Porto atua como operadora — processamos as informações exclusivamente sob instrução do colégio e nos limites contratuais firmados. Em caso de dúvida sobre a finalidade de qualquer coleta, fale primeiro com a secretaria do colégio; nossa equipe está disponível como apoio.

2. Quais dados coletamos

Os campos mínimos para entregar a Formação: • Nome e e-mail (identificação e contato) • Vínculo com seções/turmas do colégio • Idioma preferido (pt-BR ou en-US) • Eventos anônimos de visualização das aulas (posição no vídeo, dispositivo, momento) usados apenas para o painel do colégio Não coletamos dados de pagamento direto, dados de crianças, nem qualquer dado sensível na acepção do Art. 5º, II da LGPD.

3. Por que coletamos

Base legal: • Execução do contrato firmado entre colégio e Prime Porto (Art. 7º, V da LGPD) — para entregar o serviço propriamente dito. • Legítimo interesse (Art. 7º, IX) — para analisar agregados anônimos de engajamento e proteger o serviço. • Consentimento (Art. 7º, I) — quando você aceita os termos no primeiro acesso, autoriza a coleta de eventos de visualização que alimentam o painel do colégio.

4. Onde os dados ficam e quem os processa

A base de dados principal e o servidor da aplicação ficam hospedados na Europa (Hetzner, Alemanha). Para entregar o serviço, contamos com prestadores especializados (suboperadores) que processam parte dos dados — alguns deles fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. Os backups são criptografados em trânsito e em repouso, e cada acesso interno da Prime Porto fica registrado no nosso log de auditoria. A lista completa de suboperadores, com finalidade e localização, está na seção 5 (Suboperadores), e mantemos um registro público atualizado.

5. Suboperadores

Estes são os prestadores que processam dados pessoais em nosso nome. Cada um atua apenas para a finalidade indicada. Transferências internacionais ocorrem quando o prestador está fora do Brasil.

As transcrições das aulas podem ser enviadas à Anthropic (EUA) para alimentar a busca da biblioteca. As transcrições não são usadas para treinar modelos. Embora não coletemos dados de crianças, o conteúdo de uma aula pode, eventualmente, mencionar nomes — tratamos esse conteúdo como potencialmente pessoal para fins desta transferência.

6. Marca d'água de proteção

Para proteger as aulas contra redistribuição não autorizada, cada vídeo exibido carrega uma marca d'água discreta com um identificador associado à sua conta (suas iniciais e um código curto). É um identificador forense por espectador, sobreposto na reprodução, que permite rastrear a origem de uma cópia vazada. Ele não cria um novo cadastro de dados — deriva de informações que já mantemos — e existe apenas para fazer cumprir a proibição de redistribuição prevista nos Termos de Uso.

7. Por quanto tempo guardamos

Dados fiscais e contratuais relacionados ao colégio: 7 anos, conforme exigência da legislação tributária brasileira (Decreto-Lei 486/1969 e correlatos). Dados pessoais do pai/mãe (nome, e-mail, vínculo com seções, eventos de visualização): mantidos enquanto durar o vínculo com o colégio. A pedido, anonimizamos ou apagamos imediatamente.

8. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento e gratuitamente: • Acessar seus dados (Art. 18, I e II) • Corrigir dados desatualizados (Art. 18, III) • Solicitar exportação dos seus dados em formato legível (Art. 18, V) — disponível dentro da plataforma • Solicitar exclusão dos seus dados (Art. 18, VI) — disponível dentro da plataforma, em Conta › Privacidade • Retirar o consentimento a qualquer momento (Art. 8º, §5º) — disponível em Conta › Privacidade • Opor-se ao tratamento (Art. 18, § 2º) caso entenda que ele excede o contrato com o colégio O atendimento ocorre em até 15 dias corridos.

9. Contato do Encarregado de Proteção de Dados

Para qualquer pedido relacionado aos seus dados — incluindo pedidos formais de exclusão, exportação, correção ou oposição — fale com nosso Encarregado de Proteção de Dados: E-mail: [email protected] Se preferir, escreva primeiro à secretaria do seu colégio; eles encaminham diretamente.